Гарантия

Предоставление гарантии: 

• На все виды работ и приобретенное у нас спутниковое и эфирное оборудование мы предоставляем обязательную гарантию.
• Сроки гарантии зависят непосредственно от производителя и от условий эксплуатации.
• Гарантия вступает в силу с момента продажи, либо с момента монтажа оборудования, в случае установки нашими специалистами.

Оборудование: 

• Спутниковые ресиверы, в зависимости от производителя от 6 до 36 месяцев.
• Оборудование установленное на улице: антенны, кронштейны 12 месяцев.
• Активное оборудование: усилители, переключатели, конвертеры и прочее оборудование 6 месяцев.

Монтаж: 

• Гарантия на монтаж спутникового и эфирного оборудования - 12 месяцев.

Наступление гарантийного случая: 

• По выбору Продавца производится либо гарантийный ремонт дефектных аппаратов или элементов, либо их замена. В случае отсутствия данной модели в наличии обмен производится на равноценную модель.
• Мы не отвечаем за изменение параметров вещания телеканала, за неисправность вещающего спутника, прекращение вещания канала, изменение его содержания, переход на другой спутник и прочие обстоятельства, с нами не связанные.
• Аппарат, предоставляемый на замену покупателем, должен иметь товарный вид, запакован в оригинальную упаковку, должны отсутствовать механические повреждения, грязь, пыль, следы красителей и т.п., должна быть сохранена полная комплектация. Для гарантийного ремонта нужна полная комплектность аппарата.
• Мы не отвечаем за совместимость нашего оборудования, с аппаратурой купленной в других организациях, если это не оговорено отдельно, а также в случаях, когда не мы производили комплектацию.

Гарантия не распространяется, если: 

• товар имеет механические повреждения
• повреждены пломбы или прочие защитные отметки
• аппарат эксплуатировался в условиях электропитания с бросками напряжения
• производилось самовольное вскрытие и/или ремонт аппарата или его частей
• производилось неправильное подключение/коммутация
• нарушались прочие условия эксплуатации
• гарантия на антенны/конверторы/подвес/актуаторы и прочие внешние элементы не распространяется на случай форс-мажорных обстоятельств (ураган, пожар и т.д.), в случае действия третьих лиц, а также в случае их неправильной и неквалифицированной установки.

Прием оборудования в гарантийный ремонт осуществляется в нашем офисе. Доставка оборудования для приема в ремонт осуществляется силами покупателя.